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ナヴァン株式会社

日頃よりロコミストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始期間中のご注文、及び配送日時のご案内をさせていただきます。 ■　休業/配送休業日 2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日） ※休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等は 2025年1月6日（月）以降より順次対応させていただきます。 年内発送の最終締め切りは下記の通りとさせて頂きます。 商品ご注文・入金ともに 12月26日（木）まで ※締切以降のご注文・ご入金分に関しましては、 全て翌年の1月６日（火）より順次対応させていただきます。 お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2025年11月
日 月 火 水 木 金 土
1
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16 17 18 19 20 21 22
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30
2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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配送・送料について

クロネコヤマト
代金引換
2000円以上のお買い上げで送料無料となります。
最短　翌営業日（土日祝を除く）に発送させていただきます。
ご注文金額が税抜2,000円（税込2,200円）未満の場合は、
関東では送料　税抜300円（税込330円）を頂戴いたします。
中部では送料　税込600円（税込660円）を頂戴いたします。
東北・近畿・中国・四国・九州では送料　税抜700円（税込770円）を頂戴いたします。
※北海道・沖縄は　税抜1,000円（税込1,100円）を頂戴いたします。
ヤマト運輸コレクトにて発送いたします。
ご希望の配達時間が以下の中からご指定頂けます。（日本国内のみ）
ご指定可能時間帯：午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※ご注文が集中した場合や災害があった場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
あらかじめご了承ください。
レターパックライト
全国どこでも　ご注文金額　税抜2000円（税込2,200円）以上で送料無料になります！
但し、お届け可能な商品は限定されていますので、下記よりご確認ください。
● 手渡しではなく郵便受けへ投函となります。
※何らかの事情により郵便受けに入れられない場合は、直接商品をお渡しいたします。また、ご不在の場合は不在票が入ります。
● お届け日時の指定は承れません。
※お届け日時の指定をご希望の場合は、宅配便をお選びください。
● お届け日数の目安は発送日より3日前後（沖縄・一部離島については1週間前後）となります。
※弊社からの発送はご注文から2営業日以内です。
※ご注文が集中した場合や災害があった場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
予めご了承ください。

ネコポス

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後３０日以内とさせていただきます。
【キャンセルついて 】
ご注文の追加・変更・キャンセルについては、ご注文日翌日の12：00までとします。
12：00を過ぎますと発送の手配に入るため、追加・変更・キャンセルはできません。
【交換について】
◇不良品の場合◇
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、そのほか当店の不手際により
不備が生じた場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をください。

★ご連絡は、下記メールまでご連絡ください。
メールでのお問い合わせはコチラ
info@navan.co
【受付時間】
平日月~金 11：00~17：00（土日曜・祝日を除く）

商品のご返送先をお伝えしますので、返送料を着払いでお送りください。
（配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。）
返送された商品が確認でき次第、新しい商品をお送りします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします
【キャンセルついて 】
ご注文の追加・変更・キャンセルについては、ご注文日翌日の12：00までとします。
12：00を過ぎますと発送の手配に入るため、追加・変更・キャンセルはできません。
【交換について】
◇不良品の場合◇
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、そのほか当店の不手際により
不備が生じた場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をください。

★ご連絡は、下記メールまでご連絡ください。
メールでのお問い合わせはコチラ
info@navan.co
【受付時間】
平日月~金 11：00~17：00（土日曜・祝日を除く）

商品のご返送先をお伝えしますので、返送料を着払いでお送りください。
（配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。）
返送された商品が確認でき次第、新しい商品をお送りします。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
商品代引き
宅急便コレクト（ヤマト）
GMO後払い
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。 払込票は、商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・郵便局（ゆうちょ銀行）、LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
GMO後払い手数料：330円（税抜）
※ご注意 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、50,000円（税抜）です。金額は、他店でのGMO後払いご利用分（残高）も含まれますのでご注意ください。

・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法 へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。
・詳細は、GMOペイメントサービス（株）のサイトをご参照ください。
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